旅客注意事项

» 不宜乘机人群

1）心血管疾病患者、脑血管病、呼吸系统疾病患者，严重贫血的病人，耳鼻疾病患者，有大面积外伤的旅客，不宜乘飞机。
2）做过胃肠手术的病人，一般在手术十天内不能乘坐飞机。
3）消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飞机
4）传染性疾病患者，在国家规定的隔离期内，不能乘坐飞机。其中水痘病人在损害部位未痊愈，不能乘飞机。
5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人，不宜乘飞机。如有特殊情况，必须在症状控制后，咨询医生后再考虑乘机。

» 婴儿与孕妇

1）14天－2周岁的婴儿可以购买婴儿票。
2）孕妇一般须持医院的诊断证明书经承运人同意方可乘机。

» 老人乘机

对于身体状况欠佳的老人，建议乘机前与相应的航空公司客服联系，咨询相关规定，以保障您的出行。

» 宠物乘机

宠物乘机需提前向航空公司售票处咨询。

订票相关

» 姓名及证件

1）姓名必须用登机人护照姓名提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担。
2）登记人的有效证件必须完好无损，如证件损坏问题无法登机，所造成的损失自行承担。

» 重复订单

请勿提交重复订单（同一位登机人相同时间段两张以上的机票订单），如提交重复订单导致了重复出票，所产生的退票损失将由预订人全部承担。

登机相关

» 登机时间

国际航班一般须提前2－3小时到达机场办理登机手续，航班起飞前1小时停止办理。（具体每个航空公司办理登机截止时间各有所不同，详情可致电相关航空公司确认）

» 锂电池（含充电宝）安全运输规定

根据国际民航组织理事会发布的《危险物品安全航空运输技术细则》，以及民航局发布的《锂电池航空运输规范》，携程旅行网温馨提示您：
一.若您在旅途中携带了锂电池请主动告知地面服务人员。
二.您在旅途中个人自用的内含锂电池的消费品设备（如：手表、计算器、照相机、移动电话、手提电脑、便携式摄像机等）及备用电池（含：移动电源、充电宝），可以置于手提行李中带上航空器
三.备用电池或设备中的电池作为行李运输时,锂含量和额定能量限制如下
锂金属或锂合金电池锂含量不超过2g
锂离子电池额定能量不超过100Wh
四.备用电池的数量：
1.备用电池的锂含量或额定能量不超过2g或100Wh的，以旅客在行程中使用设备所需的合理数量为判断标准。航空公司允许旅客携带  不超过（含）2块备用电池；
2.锂电池额定能量在大于100Wh但不超过160Wh的，经航空公司批准后,每人携带  不超过2块。
五、行李运输中的保护措施：
1.备用电池应单个做好保护以防短路,包括将备用电池放置于原厂零售包装中或对电极进行绝缘处理,比如将暴露的电极用胶布粘住或将每一块电池单独装在塑料袋或者保护袋中。同时，应采取措施以防电池被压碎、刺破或经受高压，这些因素会造成电池内部的短路，从而导致过热；
  2.带电池设备应防意外启动。
六、锂电池额定能量的判定方法：
若锂电池上没有直接标注额定能量Wh（瓦特小时），则锂电池额定能量可按照以下方式进行换算：
1.如果已知锂电池的标称电压(V)和标称容量(Ah)，可以计算得到额定能量的数值：
Wh=VxAh
标称电压和标称容量通常标记在锂电池上。
2.如果锂电池上只标记有毫安时(mAh)，可将该数值除以1000得到安培小时(Ah)。
例如：锂电池标称电压为3.7V，标称容量为760mAh，其额定能量为：
760mAh÷1000=0.76Ah
3.7V×0.76Ah=2.9Wh